よくある質問と答え

見積もりはできますか?

はい。既製品・別注品(お客様オリジナル品)にかかわらず、その都度、無償にてお見積もりさせていただきます。お問い合わせフォーム、お電話、FAXからご依頼ください。

打ち合わせをしたいのですが、来ていただくことは可能ですか?

はい。ご遠方の場合は不可能なこともございますが、定期的に弊社営業が出張させていただいておりますので、可能な限りご予定を合わせて対応させていただきます。

愛知県から遠いのですが、制作についてのやりとりをメール・電話のみでご対応いただくことは可能ですか?

はい。メール・電話のみでも対応可能です。また、定期的に弊社営業が出張させていただいておりますので、お時間が合えばお伺いさせていただくことも可能です。

デザインからできますか?

はい。デザインから納品まで一貫して行っておりますので、お問い合わせフォーム、お電話、FAXからお問い合わせください。

運賃はかかりますか?

全てのお客様からいただいております。料金は地域やケース数によって異なりますので、お問い合わせフォーム、お電話、FAXからお問い合わせください。

販売地域の制限はありますか?

販売地域の制限はございません。全国どこでも販売させていただききますが、沖縄県・離島の場合は納期がかかりますのでお問い合わせフォーム、お電話、FAXからお問い合わせください。

発送はどこからですか?

愛知県からの発送となりますが、一部商品は愛知県外(日本国内)からの発送となりますので、お問い合わせフォーム、お電話、FAXからお問い合わせください。

個人ですが、注文可能ですか?

はい。個人のお客様からもご注文を承っておりますので、お気軽にご注文ください。ご不安な点がございましたらお問い合わせフォーム、お電話、FAXからお気軽にご連絡ください。

注文はいつまでにすればいいですか?

午後4時までの受注分は翌営業日発送、午後4時以降の受注分は翌々営業日の発送となります。なお、WEBで午前9時までの受注分に限り当日発送となります。

※定休日は土曜日、日曜日、祝日です。(年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休みは別途頂戴しております。)

配達状況を知りたいのですが、配送会社と送り状ナンバーを教えていただけますか?

はい。ご希望のお客様にはFAXにてお知らせしております。ご注文時に送り状ナンバー連絡の旨をご依頼ください。

既製品について

 

カタログはもらえますか?

はい。カタログにつきましては無償でご提供させていただいております。お問い合わせフォーム、お電話、FAXからご依頼ください。

サンプルはもらえますか?

はい。1商品につき3枚まで無償でご提供しておりますが、運賃のみ1箇所につき700円を頂戴しております。予めご了承ください。

なお、沖縄県・離島の場合は実費または着払いとなりますのでお問い合わせフォーム、お電話、FAXから郵便番号と住所をお知らせください。

最低何枚から注文できますか?

ご注文は1ケースからになります。入数の変更はできかねますので予めご了承ください。

既製品に箔押しや名入れはできますか?

はい。一部商品につきましては箔押し・名入れは可能です。料金は数量・面積などによって異なりますので、お問い合わせフォーム、お電話、FAXからお問い合わせください。

在庫がなくなり次第廃盤になる商品をたくさん注文したいです。

一部商品につきましては再度製造することが可能な場合がありますが、小ロットでの対応はできかねますのでまずは必要な数量をお問い合わせフォーム、お電話、FAXからご連絡ください。

以前注文した時と形が少し変わったようなのですが、仕様が変更になったのですか?

既製品は予告なく変更・廃盤となる場合がございます。予めご了承ください。

カタログやホームページと色味が違うようなのですが、仕様が変更になったのですか?

カタログ・ホームページ掲載商品の色味は出来る限り実物の色味に近づけておりますが、モニター環境や印刷具合により色味が多少異なる場合がございます。

また、形状と同じく色味も予告なく変更・廃盤となる場合がございます。予めご了承ください。

おすすめの商品を教えてください。

ピックアップページに様々な特集をご用意しておりますのでご覧ください。

特別注文品(別注品)について

 

別注品はできますか?

はい。その都度ご希望のサイズ ・形状・数量・デザイン等をお伺いし、お見積もり・ご提案させていただきます。お問い合わせフォーム、お電話、FAXからご連絡ください。

最低ロットはいくつからですか?

仕様によって変わりますのでお問い合わせフォーム、お電話、FAXからお問い合わせください。

納期はどれくらいですか?

工場の状況によりますが、校了後約4週間程いただいております。最短10日程度で出荷できる場合もございますので、お急ぎの場合はご相談ください。

別注品を生産後、保管はできますか?

申し訳ありません。基本的に保管はお受けしておりませんので、一括納品になります。

サンプル品の発送、お見積などご相談ください。

折り返し担当者よりご連絡致します。

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